Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Bagaimana cara melakukan top up di website ini?

Pilih game/aplikasi yang ingin Anda top up, masukkan ID pengguna atau username Anda, pilih nominal yang diinginkan, lalu pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi. Kode/koin akan dikirim secara otomatis setelah pembayaran berhasil.

2. Apa saja layanan top up yang tersedia di website ini?

Kami menyediakan layanan top up untuk berbagai platform populer, seperti:

  • Live streaming apps: Dazz Live, Bigo Live, dan Mico3. Bagaimana saya menemukan ID pengguna saya?

3. Bagaimana saya menemukan ID pengguna saya?

Setiap aplikasi memiliki cara berbeda untuk menemukan ID. Silakan lihat panduan ID pengguna di halaman produk masing-masing sebelum melakukan transaksi.


4. Apakah proses top up berlangsung otomatis?

Ya, sebagian besar produk kami menggunakan sistem otomatis dan akan diproses dalam waktu kurang dari 5 menit. Namun untuk beberapa produk tertentu, bisa memerlukan waktu sedikit lebih lama.

5. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima :

  • QRIS


6. Apakah saya perlu login untuk melakukan transaksi?

Tidak perlu. Anda bisa melakukan transaksi tanpa login. Namun, login akan memudahkan Anda untuk melihat histori pembelian dan mendapatkan promo khusus.


7. Saya sudah bayar tapi saldo belum masuk, apa yang harus saya lakukan?

Silakan segera hubungi tim support kami melalui WhatsApp atau Live Chat. Sertakan bukti pembayaran dan ID pengguna, agar kami dapat membantu Anda secepat mungkin.


8. Apakah transaksi saya aman?

Tentu. Kami menggunakan sistem pembayaran yang aman dan terpercaya. Semua data Anda juga dilindungi dengan enkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.


9. Apakah saya bisa minta refund?

Refund hanya dapat dilakukan jika top up gagal dan saldo tidak masuk. Silakan kirim bukti pembayaran agar tim kami bisa memverifikasi dan memproses pengembalian.